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Transparencia

1. Accesibilidad Web
1.1. Directrices de accesibilidad Web

Certificación navegación por tabulaciones


2. Requisitos sobre identidad visual y articulación con portal único del estado colombiano GOV.CO
2.3 Requisitos mínimos de políticas y cumplimiento legal

Política de protección de datos personales

Código de buen gobierno.

Términos y condiciones


3. Información de la Entidad
3.1 Misión, visión, funciones y deberes

La Misión y la Visión de la Caja de Compensación Familiar del Casanare COMFACASANARE, fueron aprobadas por el Consejo Directivo de la Corporación mediante Acta No. 074 del 10 de noviembre de 2008 y modificada mediante el Acta No. 158 del 30 de diciembre de 2015, la cual se encuentra inmersa dentro del plan estratégico vigente.

Misión

La Caja de Compensación Familiar de Casanare, trabaja por el mejoramiento de la calidad de vida de las partes interesadas mediante la prestación de servicios integrales, con administración eficiente de los aportes parafiscales y su ejecución en programas enmarcados en las normas de seguridad social.

Visión

Lograr que todos nuestros trabajadores afiliados y beneficiarios, priorizando las categorías A y B accedan a los servicios y productos del sistema del subsidio familiar ofertados por Comfacasanare.

Derechos y Deberes

Estatutos

3.2 Estructura orgánica - organigrama

Descripción estructura organica

Organigrama

3.3 Mapas y cartas descriptivas de los procesos

Mapa de procesos

Procesos y procedimientos

3.4 Directorio institucional incluyendo sedes, oficinas, sucursales, o regionales, y dependencias

Directorio institucional

3.5 Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas

Directorio empleados

Directorio contratistas

3.6 Directorio de entidades

Superintendencia del Subsidio Familiar

Ministerio del Trabajo

Ministerio de Vivienda

Ministerio de Educación

3.7 Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés

Fedecajas

Asocajas

Asopagos

3.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

Formularios

Normas

Manual atención al cliente

Manual manejo de conflicto

Política de resarcimiento

Carta de derechos y deberes

Circular única

3.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas

Mapa de procesos

Procesos y procedimientos

3.10 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado

Mecanismo de presentación directa de PQRS

3.11 Calendario de actividades

Calendatio de actividades

3.12 Información sobre decisiones que pueden afectar al público

.............

3.13 Entes y autoridades que lo vigilan

Superintendica del Subsidio Familiar

Carrera 69 # 25b - 44 pisos 3, 4 y 7 Bogotá

(601) 3487800 - (601) 3487804

ssf@ssf.gov.co

Superintendencia del Subsidio Familiar


4. Normativa
4.1 Normativa de la entidad o autoridad

Leyes

Ley 21 de 1982

Ley 789 de 2002

Decretos

Decreto 1072 / 2015

Normograma Comfacasanare 2022

Normograma Comfacasanare 2022

4.2 Búsqueda de normas

Sistema único de información normativa


5. Contratación
5.4 Manual de contratación, adquisición y/o compras

Manual de contratación


6. Planeación
6.1 Presupuesto general de ingresos, gastos e inversión

Presupuesto 2021

Presupuesto 2022

6.2 Ejecución presupuestal

Ejecución presupuestal 2021

6.3 Plan de acción

Plan estrategico

Planes operativos 2022

Manual de gestión documental

Cronograma de capacitación

Desarrollo del talento humano

Plan de trabajo SGSST

Pacto por la transparencia

Manual de atención al cliente

Manual PETIC

Relación proyectos 2022

6.4 Proyectos de inversión

Relación proyectos 2022

6.7 Informes de gestión, evaluación y auditoría

Informe de gestión 2020

Informe de gestión 2021

Informe de gestión 2022

6.8 Informes de la oficina de control interno

Informe seguimiento pacto por la transparencia

6.10 Informes trimestrales sobre acceso a información, quejas y reclamos

Informe PQRFS

Informe grupos focales primer trimestre 2021

Informe grupos focales segundo trimestre 2021

Informe grupos focales tercer trimestre 2021

Informe grupos focales cuarto trimestre 2021


9. Datos Abiertos
9.1 Instrumentos de gestión de la información

Esquema de publicación de información Comfacasanare

Índice de información clasificada y reservada

Reglamento interno de archivo

Programa de gestión documental

Registro de activos de la información Comfacasanare

Actas aprobación comite de gestión documental

Tablas de retención documental


10. Instrumentos de Gestión de Información Pública
10.1 Información para grupos específicos

Cartilla infantil Comfacasanare

Portafolio de servicios


11.Obligación de Reporte de Información Específica por Parte de la Entidad
11.1 Normatividad especial

Normograma Comfacasanare 2022


13. Menú Atención y Servicios a la Ciudadanía
13.2 Canales de atención y pida una cita

Canales de atención

13.3 PQRSD

PQRSD


14. Sección de Noticias
14.1 Sección de noticias

Noticias


15. Anexo 3. Condiciones Técnicas Mínimas y de Seguridad Digital Web
15.1 Anexo 3. Condiciones de seguridad digital

Política de protección de datos personales

Manual políticas internas de sistemas

 

 

 

 

 
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